Actualizado el 24 de marzo de 2026 · Bogotá, Colombia
Última actualización: 24 de marzo de 2026
El sitio web operado bajo el nombre comercial MINI ME, con domicilio en Bogotá, Colombia, tiene como función principal la exhibición, promoción y venta de productos cosméticos y accesorios. El acceso y navegación implica la aceptación total de los términos aquí consignados.
Para facilitar la interpretación de estas condiciones, se definen los siguientes conceptos:
Se presume que cuando un usuario accede al sitio lo hace bajo su total responsabilidad y acepta plenamente estos términos. MINI ME se reserva el derecho de actualizar, modificar o retirar en cualquier momento y de manera unilateral, sin previo aviso, las presentes condiciones para ajustarlas a cambios legislativos o comerciales. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a disposición en el sitio son de propiedad exclusiva de Emily Sofia Mongui Ardila o de terceros que han autorizado su uso.
Queda expresamente prohibido el plagio, copia, duplicación, distribución, venta o cualquier uso comercial del contenido sin autorización previa y por escrito. Cualquier uso no autorizado que viole estos derechos facultará al titular para iniciar las acciones legales, civiles y penales correspondientes.
La finalidad del sitio es proveer una plataforma de comercio electrónico. La información sobre los productos no debe considerarse exhaustiva ni médica; el usuario es responsable de verificar ingredientes y especificaciones antes de la compra.
El usuario se compromete a no utilizar el sitio para actividades ilegales, enviar SPAM, transmitir códigos destructivos, ni publicar contenido difamatorio, obsceno o discriminatorio. MINI ME se reserva el derecho de remover cualquier contenido que considere ilegal u ofensivo sin previo aviso.
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros (como pasarelas de pago tipo Bold o redes sociales). El acceso a estos sitios implica someterse a sus propias políticas de privacidad y términos de uso. MINI ME no garantiza ni se responsabiliza por el funcionamiento o veracidad de la información contenida en dichos enlaces.
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse directamente entre las partes se someterá a la jurisdicción de los jueces de la República de Colombia, siendo Bogotá D.C. el lugar de cumplimiento.
Titular: Emily Sofia Mongui Ardila · Nombre Comercial: MINI ME
Correo: minimeshop.ventas@gmail.com
WhatsApp: 3124634966
Vigente desde el 24 de marzo de 2026 · Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013
Emily Sofia Mongui Ardila, identificada con C.C. 1.052.837.287, actuando bajo el nombre comercial MINI ME, pone a disposición la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, garantizando su derecho constitucional al Habeas Data.
Para la prestación de nuestros servicios recolectamos datos personales que permiten su identificación: nombre completo, número de identificación, dirección física de entrega, dirección de facturación, números de contacto y correo electrónico.
La información financiera relacionada con pagos electrónicos es gestionada directamente por pasarelas certificadas. MINI ME no almacena números de tarjetas de crédito ni claves bancarias en sus sistemas.
Adicionalmente, recolectamos información generada por su interacción con la tienda: historial de compras, preferencias de productos, dirección IP y datos de navegación obtenidos a través de cookies. No solicitamos ni tratamos datos de carácter sensible, salvo mandato legal.
Compartimos información estrictamente necesaria con terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento: nuestra plataforma está soportada por Netlify (servidores en el exterior bajo estándares equivalentes a los colombianos), y con empresas de mensajería para la entrega de productos.
Como titular de la información, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos, revocar su consentimiento y solicitar la supresión de sus datos (salvo obligación legal o contractual).
Para ejercer estos derechos, dirija una comunicación a minimeshop.ventas@gmail.com. Su solicitud será atendida en máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.
Emily Sofia Mongui Ardila · MINI ME · Bogotá, Colombia
Correo: minimeshop.ventas@gmail.com
Teléfono: 3124634966
Última actualización: 24 de marzo de 2026
Para MINI ME, la entrega oportuna de nuestros cosméticos y accesorios es una prioridad. A continuación, las condiciones, plazos y responsabilidades que rigen el proceso de envío.
Los costos se calculan con base en el valor total de la compra:
El tiempo estimado de entrega nacional es de 2 a 8 días hábiles, contados a partir del día hábil siguiente a la confirmación del pago, divididos en:
Una vez despachado el pedido, MINI ME enviará al correo o número registrado el número de guía y enlace de rastreo. A partir de ese momento, el seguimiento es responsabilidad del cliente.
Se realizarán hasta 3 intentos de entrega. Si el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección errada, ausencia de personas), será devuelto a nuestras instalaciones y el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.
Solo se permiten correcciones en la dirección de entrega si el pedido aún no ha sido entregado a la transportadora y no se ha emitido la guía de despacho. Para solicitudes de corrección, escribir a minimeshop.ventas@gmail.com con respuesta en 3 a 6 días hábiles.
Al recibir su pedido, verificar el estado externo del empaque. No recibir paquetes con señales de manipulación, cajas rotas, mojadas o con la cinta de seguridad vulnerada. Al firmar la guía de transporte, se entiende que el empaque externo fue entregado en buen estado. Cualquier anomalía interna debe reportarse en máximo 24 horas.
WhatsApp: 3124634966
Correo: minimeshop.ventas@gmail.com
Horario de atención: Lunes a domingo, 8:00 AM – 5:00 PM
Última actualización: 24 de marzo de 2026
En MINI ME valoramos la confianza que depositas en nuestra marca. Estas políticas garantizan una relación justa y transparente, protegiendo tus derechos como consumidor y asegurando los estándares de calidad de nuestros productos.
Cosméticos (labiales en polvo): la garantía cubre únicamente defectos de fabricación, problemas en el envase o alteraciones en la fórmula detectadas al momento de la recepción. Cualquier reclamación por avería visible debe realizarse en un plazo máximo de 1 día hábil tras la entrega; pasado este tiempo no se aceptarán garantías por daños físicos.
Accesorios (bolsos mini): la garantía cubre defectos de fabricación en costuras, herrajes o materiales por un periodo de 2 meses desde la entrega. No cubre desgaste natural, manchas por contacto, sobrecarga de peso ni daños por agentes químicos o líquidos.
Para iniciar un proceso de garantía, presentar:
Enviar el reporte a minimeshop.ventas@gmail.com. Si el defecto es de fábrica comprobado, MINI ME asume los costos de transporte. Si el daño fue por mal uso, el cliente asume los costos de envío.
En cumplimiento del Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, los productos de uso personal como maquillaje, labiales y cosméticos en general están exentos del derecho de retracto una vez entregados. Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, probados o manipulados.
No se realizan cambios ni reembolsos por elección incorrecta de tonos. Recomendamos verificar cuidadosamente las descripciones e imágenes antes de finalizar la compra.
Mini Bags: el derecho de retracto puede ejercerse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto esté nuevo, con etiquetas originales y sin señales de uso. El cliente asume el costo del envío de retorno.
En los casos donde legalmente proceda el reembolso, MINI ME lo gestionará a través de la pasarela Bold:
MINI ME se reserva el derecho de rechazar solicitudes de cambio o garantía que no cumplan los requisitos de documentación o que presenten señales de fraude. Al recibir tu pedido, verifica que el empaque y la cinta de seguridad estén intactos; cualquier anomalía detectada en la entrega debe reportarse de inmediato.
Responsable: Emily Sofia Mongui Ardila
WhatsApp: 3124634966
Correo: minimeshop.ventas@gmail.com